การโอนหยก (Yok) คือฟีเจอร์ที่ให้สมาชิกโรงหยกส่งหยกในบัญชีของตัวเองไปให้เพื่อนหรือสมาชิกคนอื่นได้โดยตรง เช่น มอบเป็นของขวัญ แบ่งปันให้เพื่อน หรือช่วยเหลือกันในชุมชนโรงหยก บทความนี้จะอธิบายวิธีใช้งานทั้งฝั่งผู้โอนและผู้รับ เงื่อนไขทั้งหมด รวมถึงช่องทางติดต่อเมื่อพบปัญหา
หยกคืออะไร
หยกคือสกุลเงินภายในเว็บโรงหยก สมาชิกได้รับหยกจากการสะสมเวลาดูซีรี่ส์ การเขียนรีวิว หรือกิจกรรมต่าง ๆ แล้วนำไปใช้แลกสิทธิพิเศษ เช่น แพ็กเกจพรีเมี่ยม (ดูแบบไม่มีโฆษณา) และตอนนี้ยังสามารถโอนให้เพื่อนสมาชิกคนอื่นได้ด้วย
เงื่อนไขก่อนโอนหยก
ก่อนจะโอนหยกให้เพื่อนได้ ฝั่งผู้โอนต้องผ่านเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมด ดังนี้
- ต้องเข้าสู่ระบบ (ล็อกอิน) ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกหรือไม่ได้ล็อกอินจะใช้งานไม่ได้
- เวลาดูสะสมขั้นต่ำ 50 ชั่วโมง เพื่อยืนยันว่าเป็นผู้ใช้จริง ป้องกันบัญชีปลอม
- มีหยกอย่างน้อย 50 หยกในบัญชี
- ยอดโอนขั้นต่ำ 50 หยกต่อครั้ง
- บัญชีต้องไม่ถูกระงับ ทั้งฝั่งผู้โอนและผู้รับ
- โอนให้ตัวเองไม่ได้ ต้องเป็นเพื่อนหรือสมาชิกคนอื่นเท่านั้น
หากยังไม่ครบเงื่อนไข ระบบจะแจ้งเหตุผลที่หน้าโอนหยก และยังกดโอนไม่ได้
ค่าธรรมเนียม (ภาษี) และเวลาส่งมอบ
- ภาษีการโอน 10% หักจากยอดที่โอน ผู้รับจะได้ยอดสุทธิเท่ากับยอดที่โอนลบภาษี ตัวอย่าง โอน 100 หยก ภาษี 10 หยก ผู้รับได้รับ 90 หยก
- หยกถูกหักจากผู้โอนทันทีที่กดยืนยัน
- ผู้รับจะได้รับหยกหลังครบเวลาส่งมอบประมาณ 30 นาที (ระบบหน่วงไว้เพื่อความปลอดภัย) หรือผู้โอนสามารถกด "โอนทันที" ในหน้าประวัติเพื่อข้ามเวลานี้ได้
สำหรับผู้โอน (คนที่ส่งหยกให้เพื่อน)
เมื่อคุณต้องการโอนหยกให้เพื่อน ทำตามขั้นตอนนี้
- เข้าสู่ระบบ แล้วไปที่หน้า โปรไฟล์ > โอนหยก
- ขั้นที่ 1 กรอกชื่อผู้ใช้ (username) หรือ ID ของเพื่อนที่จะรับหยก แล้วกด "ตรวจสอบ"
- ตรวจสอบการ์ดยืนยันผู้รับให้ตรงกับเพื่อนจริง ทั้งชื่อ รูปโปรไฟล์ และ ID ก่อนทุกครั้ง
- ขั้นที่ 2 กรอกจำนวนหยกที่จะโอน ระบบจะแสดงยอดที่เพื่อนจะได้รับหลังหักภาษีให้ดูล่วงหน้า
- กด "โอนหยก" แล้วยืนยันในหน้าต่างสรุป หยกจะถูกหักจากคุณทันที
- หากต้องการให้เพื่อนได้รับทันที ไปที่ประวัติการโอนแล้วกด "โอนทันที"
สำหรับผู้รับ (เพื่อนที่ได้รับหยก)
เมื่อมีเพื่อนจะโอนหยกมาให้คุณ ทำตามขั้นตอนนี้
- แจ้งชื่อผู้ใช้ (username) หรือ ID ของคุณให้ผู้โอน เพื่อใช้ระบุปลายทาง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณไม่ถูกระงับ เพราะบัญชีที่ถูกระงับจะรับโอนไม่ได้
- รอรับหยก โดยปกติจะเข้าบัญชีภายในประมาณ 30 นาทีหลังผู้โอนยืนยัน หรือเข้าทันทีถ้าผู้โอนกด "โอนทันที"
- ยอดที่ได้รับคือยอดสุทธิหลังหักภาษี 10% ไม่ใช่ยอดเต็มที่ผู้โอนกรอก
- ตรวจสอบยอดและประวัติได้ที่หน้า "ประวัติหยก" ในบัญชีของคุณ
ข้อควรระวังและความปลอดภัย
- ตรวจสอบผู้รับให้ถูกต้องทุกครั้ง การโอนผิดคนหรือผิดจำนวน ทีมงานไม่สามารถดึงคืนอัตโนมัติได้
- โอนหยกให้เฉพาะเพื่อนหรือคนที่คุณรู้จักและไว้ใจ ระวังผู้ที่แอบอ้างเป็นเพื่อนเพื่อขอหยก
- อย่าโอนหยกให้คนแปลกหน้าที่อ้างว่าจะให้ผลตอบแทนหรือของรางวัล เพราะอาจเป็นการหลอกลวง
- ช่วงเวลาส่งมอบ 30 นาที ช่วยให้มีเวลาตรวจสอบก่อนหยกถึงมือผู้รับ แต่เมื่อกด "โอนทันที" แล้วจะยกเลิกไม่ได้
พบปัญหา ติดต่อเราได้ที่
หากโอนหยกไม่สำเร็จ โอนผิด หรือมีข้อสงสัย ติดต่อทีมงานโรงหยกได้ที่
- LINE Official Account ไอดี @092riauc
- เพิ่มเพื่อนได้ที่ https://lin.ee/EQP22ad
เมื่อแจ้งปัญหา โปรดระบุชื่อผู้ใช้ของคุณ เวลาที่ทำรายการ จำนวนหยก และชื่อผู้รับ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วยิ่งขึ้น